El jueves 30 de enero tuvo lugar el cuarto almuerzo en el Centro de Innovación Opinno y MIT Technology Review con la ayuda de la Asociación de Directores de Comunicación de DIRCOM.
Esta edición del almuerzo de Opinno se celebró para tratar un tema de gran importancia para los profesionales de la comunicación, debido a los cambios que se están produciendo en la sociedad de la información: Transformación producida por la innovación en canales, contenidos, audiencias y gestión.
Los expertos plantearon una serie de cuestiones que hoy en día tienen respuestas poco claras: ¿Cuáles son los retos a los que se enfrentan los profesionales de la comunicación? ¿Están preparadas las empresas para enfrentar el impacto de esta transformación en sus mensajes, audiencia y resultados? ¿Cuáles son las mejores prácticas para guiar la evolución tanto del talento como de las estrategias de comunicación? ¿Cómo han cambiado y qué tendencias están afectando a los formatos y herramientas?
Más de sesenta personas asistieron al evento y también escucharon los discursos de cuatro oradores excepcionales que quisieron presentar su historia profesional, así como diferentes puntos de vista sobre algunas de las cuestiones planteadas.
Pedro Moneo, CEO y fundador de Opinno, dio la bienvenida a los invitados y explicó el papel de la empresa haciendo hincapié en su objetivo de "facilitar la transformación de las organizaciones". Tommaso Canonici, vicepresidente de Opinno Think, moderó la conversación.
Ignacio Pérez Dolset del Grupo ZED, Bill Derrenger de ClearChannel, José María Palomares de ING Direct y Stephan Fuetterer de Best Relations fueron los encargados de preparar una excelente jornada de conferencias.
Ignacio Pérez Dolset (@ jperezdolset), cofundador del Grupo ZED, destacó el nacimiento de lo que calificó de "la tecnología más impactante" que jamás se haya visto: las gafas 3D. En un discurso que habló a grandes rasgos sobre el desarrollo de la innovación en el mundo de la comunicación, Dolset quiso destacar aspectos que se refieren a los cambios que el campo de la comunicación ha experimentado con el empuje y el creciente despertar de la tecnología, "la oportunidad de la innovación está llegando". El desarrollo de la industria digital es actualmente de sólo el 6%", afirmó.
Bill Derrenger, CEO de ClearChannel, basó su presentación en los cinco retos que, en su opinión, están transformando el mundo actual de la comunicación: Integrar una comunicación mucho más personal, perder el miedo a gestionar las redes sociales, innovar constantemente probando ideas sin matarlas antes de que se desarrollen, encontrar el retorno de nuevos canales y la capacidad de adaptarse a lo que el mercado quiere, encontrar nuevas soluciones a nuevos problemas.
Además, Derrenger aprovechó sus doce años en el mundo de la publicidad, antes de su trabajo como comunicador, para asegurarse de que la sociedad de la información está en constante cambio debido a la crisis económica, en el caso de España, y a la crisis digital para el resto. Por encima de todo, subrayó la importancia de la comunicación directa afirmando: "Los anunciantes hablarán directamente con los consumidores a través de las redes sociales y esto tendrá un gran impacto en sus resultados".
José María Palomares (@ chemapalomares), VP Comunicación, Asuntos Públicos y Responsabilidad Social de ING Direct, destacó dos puntos clave sobre la influencia que la innovación ha tenido en el papel de los profesionales de la comunicación: el cambio de paradigma, el control de la conversación y el cambio de roles de reportero a coach. Esto marcó un curso interesante al destacar que "el 79% de las empresas considerarán la posibilidad de competir en la economía por su reputación porque dependen de la admiración, el respeto y la confianza que inspiran, así como de la búsqueda de nuevas formas de hacer las cosas, que es un factor estratégico para destacar y mantener la empresa".
Palomares también añadió que el cambio radical de los medios de comunicación se debe a las redes sociales y al peso del impacto de las imágenes y la influencia corporativa de los empleados.
El papel de DIRCOM como coach en su negocio y claro impulsor o innovador "dinámico", ganando fuerza frente a su capacidad de crear valor a través de los contenidos, atraer nuevos formatos, así como comprender mejor las expectativas y su influencia en los intereses públicos.
Stephen Fuetterer (@ sfuetterer), fundador y director de Best Relations, miembro de la Junta Directiva y ponente de Innovation Dircom y autor del libro My Community and Social Business, basó su presentación en las formas en que el hombre ha innovado para comunicarse desde la prehistoria hasta nuestros días. Fuetterer destacó que "las nuevas tecnologías no son la barrera de entrada, en cambio, es el uso de la aceleración. El mayor problema que hemos tenido en la calidad de los contenidos ha sido hacerlos atractivos e impactantes". También destacó que innovar y comunicar son verbos esenciales en los planes estratégicos de las empresas que contribuyen a fortalecer la imagen corporativa.
Los cuatro expertos expresaron la importancia de la formación en nuevas prácticas, herramientas y aplicaciones que están lanzando "nuevas formas de comunicación". Es una combinación de exploración continua, curiosidad, búsqueda de referencias y la capacidad de entender cómo los elementos de la comunicación se están transformando y ajustando a la velocidad con la que innovan.
