El tiempo de las finanzas móviles
Los productos financieros ya no tienen una audiencia cautiva en lo que se refiere a los clientes, en el pasado la razón por la que una entidad era elegida por encima de otra se debía a diferentes comisiones o cargos. Sin embargo, debido a la competencia cada vez más feroz entre los agentes del mercado, estas diferencias son mucho menos significativas.
Además, hay un segundo factor cada vez más relevante que también ha entrado en juego: la usabilidad. Este concepto abarca desde la facilidad de gestión de sus finanzas hasta los servicios personalizados y la viabilidad del control total de sus finanzas desde un terminal móvil. Y mientras los bancos han competido para crear aplicaciones digitales que faciliten la gestión móvil, fintech ha surgido para revolucionar aún más el mercado.
En la actualidad, prácticamente todos los habitantes de la ciudad disponen de aplicaciones móviles para gestionar sus finanzas, tanto para supervisar sus cuentas bancarias como para acceder a las herramientas de inversión. Los usuarios ahora llevan su banco en el bolsillo trasero.
Las tarjetas de crédito no son una excepción al fenómeno de fintech. Ante esta situación de hiperconectividad financiera, la industria de las tarjetas estudia con atención las estrategias potenciales, en particular las que se benefician de la integración de Internet en nuestra vida cotidiana: la Internet de los objetos.
Por esta razón, Mastercard ha hecho de la conectividad móvil un elemento clave de su visión de futuro. En una entrevista con el responsable de la asociación digital de Mastercard este año, se expresó así el futuro de la conectividad: Cada dispositivo conectado será un dispositivo comercial, desde ropa hasta lavadoras y todo lo demás".
Además de poder pagar digitalmente, otro factor clave que las compañías de crédito están explorando es la seguridad. A mediados de 2017, Mastercard adquirió la empresa NuData Security, especializada en seguridad en línea, prevención de fraude móvil e indicadores biométricos.
Mastercard compró NuData Security en reconocimiento de una necesidad apremiante de seguridad en las transacciones en línea: a medida que Internet of Things se desarrolla, estamos viendo más de 50.000 millones de teléfonos inteligentes en uso para el año 2020.
La innovación es necesaria cuando se trata de la seguridad de los pagos y las transacciones y, para ello, Mastercard organiza anualmente foros de innovación en varios países europeos. En Opinno, la innovación es nuestra especialidad y es para nosotros un gran placer haber sido elegidos por Mastercard para gestionar los foros anuales de la compañía en España y Portugal.
Nuestro equipo es responsable de todos los aspectos de la gestión técnica del evento, la inscripción, la producción de vídeo, la gestión de plataformas para la interacción con el público y TweetBeam Slido y por último, pero no menos importante, con la realización de una encuesta de satisfacción de la audiencia.
Bajo el lema "El futuro es ahora", Mastercard no sólo presentó las principales áreas de interés de la compañía, sino que también identificó las realizadas por otros expertos de la industria, consideradas fundamentales en la visión de un futuro digital.
