Dada la actividad comercial de esta conocida multinacional francesa de telecomunicaciones, no es de extrañar que esté inmersa en el proceso de transformación digital desde sus inicios.
Con más de 265 millones de usuarios en todo el mundo, esta vasta empresa se dio cuenta de que las habilidades digitales están en el centro de esta revolución desde muy temprano. Tal vez más de cerca que cualquier otro sector, la industria de las telecomunicaciones ha visto de primera mano cómo los paradigmas dominantes de conectividad y comunicación han reemplazado las formas de trabajo obsoletas.
Así como la tecnología digital evoluciona constantemente, también lo hacen sus usuarios. En el lugar de trabajo, esto significa situar a las personas en el centro de la innovación. Los empleados de hoy en día deben desarrollar nuevas habilidades para satisfacer las demandas de este entorno de trabajo en evolución.
Opinno fue invitado por la filial española de la empresa a crear una metodología única de innovación para apoyar una propuesta interna de lanzamiento de un nuevo producto cada 9 meses. La intención de la empresa era estandarizar un proceso que promoviera la innovación de una manera completamente nueva.
El papel de Opinno era diseñar el proceso que reuniría a una muestra representativa de expertos de una variedad de campos. La idea era crear un equipo multidisciplinar para colaborar en nuevas ideas y mantener el impulso desde el inicio del producto hasta su lanzamiento al mercado en el plazo de 9 meses requerido.
El objetivo era seleccionar un grupo heterogéneo de expertos y capacitarlos en metodologías de innovación diseñadas para apoyar este proceso. Acompañamos al grupo semanalmente, brindando tutoría en los nuevos estilos de trabajo colaborativo de la era digital. Entre ellos se encuentran enfoques como el Design Thinking, que toma como valores la fuerza creativa de la inspiración artística y la aplica a los negocios. Una empresa puede diseñar la forma en que lidera y gestiona los procesos, así como la forma en que crea.
