En un entorno cada vez más competitivo, las empresas del sector logístico se encuentran en un periodo de incertidumbre. Redefinir el negocio de las comunicaciones físicas, digitales y de paquetería se ha convertido más en una necesidad que en un mero factor diferenciador. La innovación juega un papel clave en el diseño de esta nueva estrategia empresarial
Hemos desarrollado un programa de formación y desarrollo para formar a los empleados de una empresa de mensajería en España en materia de innovación y otros valores corporativos de la empresa. Nuestro programa destaca la digitalización y el compromiso con el cliente, con el objetivo de implementar una metodología de trabajo ágil que permita al personal desarrollar proyectos innovadores que generen impacto en la cuenta de resultados de la organización.
Los objetivos del proyecto fueron identificar el perfil del personal para formar un Equipo de Innovación y aprender metodologías, herramientas y habilidades de un proceso de innovación.
El proyecto se llevó a cabo en dos fases, la primera de las cuales consistió en la selección y formación del Equipo de Innovación. Los equipos estaban formados por 25 personas que se destacaron por su capacidad de innovación, participación, desarrollo de equipos y metodologías ágiles para la aplicación de la innovación enfocada al usuario.
La siguiente fase fue el desarrollo de proyectos innovadores basados en los retos estratégicos de la empresa. Se aplicó la metodología y las herramientas innovadoras aprendidas en el proceso de formación.
