La actual crisis sanitaria provocada por la irrupción de la Covid-19 y, en consecuencia, su gran impacto social y económico, están sometiendo a los negocios de todos los sectores a escenarios con altos niveles de estrés bien por el cese total de la actividad productiva, por la carencia de suministros, por la dependencia de industrias paralizadas o localizadas a larga distancia, así como por la contracción de la demanda o la falta de capacidad para atenderla.
Además, el cambio drástico en el estilo de vida de los usuarios y clientes hace que surjan nuevas necesidades que no están siendo atendidas y que otras, directamente, desaparezcan.
La falta de entrenamiento en el ecosistema digital y el cambio precipitado hacia el teletrabajo generalizado suponen un reto para los equipos y para los managers, que deben lograr que los negocios permanezcan a flote en un entorno de trabajo diferente y aún poco explorado.
“No estamos en frente de una época de cambios, sino en un cambio de época”
La buena noticia es que todo cambio de paradigma trae consigo nuevas oportunidades y, con ello, la posibilidad no solo de reactivar el negocio, sino de hacerlo crecer. La clave está en reaccionar lo antes posible para contener los riesgos generados por la situación actual y en aprovechar este tiempo de crisis para fortalecer el negocio y prepararlo para la nueva normalidad.
A continuación, se ofrece una guía para la reactivación de los negocios que se han visto impactados por una crisis y se presentan una serie de recomendaciones e iniciativas, que pueden ayudar tanto a la contención de riesgos y supervivencia en los momentos más críticos, como a la preparación para competir con éxito en la nueva normalidad.
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