Descripción
Herramienta que permite generar nuevas ideas y planes de acción para su desarrollo, partiendo de las observaciones realizadas a los usuarios en el contexto concreto y teniendo en cuenta los principios clave establecidos por el equipo
¿Para qué?
Generar soluciones a un reto través de la visión 360º desde la reflexión sobre el problema e insights principales a través de la definición de ideas y planes de acción
Paso a paso
- Escribe en el primer cuadrante los problemas, observaciones e insights que has detectado en la observación
- Pasa al segundo cuadrante y escribe los principios que debe cumplir la solución (estos pueden ser pilares estratégicos, valores o factores clave para el desarrollo de la solución que se hayan establecido con el cliente o equipo)
- Teniendo como base los dos primeros cuadrantes escribe ideas en el tercer cuadrante (es recomendable clusterizar y priorizar una idea sobre la que se ejecute el 4º cuadrante, aunque puedes hacerlo sobre varias)
- Cuando tengas una idea o varias ideas priorizadas, piensa qué acciones deberías llevar a cabo para hacerlas realidad y escríbelas en el último cuadrante
Tips de uso
- Mantén el orden de los cuadrantes durante la dinámica
- Define cómo escribir en cada cuadrante (Ej. Verbo + tiempo..)
- Define los principios utilizando los valores de la compañía, los pilares estratégicos, el valor añadido de la solución que buscáis, etc
- Prioriza las ideas antes de definir los "experimentos" (planes de acción)
- Ordena los "experimentos" planes de acción en corto, medio y largo plazo
Proyecto del sector farmacéutico, por Sara Alonso
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