La semana pasada el director de estrategia y consultoria de Opinno Daniel Medina estaba echando una mano a Ecosistema Mas Empresa, una organización que es una iniciativa de un importante banco español, ya que juntos se plantearon cuál sería la prioridad para los retos organizativos que se avecinaban.

Daniel, responsable de estrategia e innovación de Opinno, aprovechó la oportunidad para participar como ponente en un evento organizado por Ecosistema Más Empresa, una organización concebida para apoyar a las empresas y a las nuevas oportunidades de negocio a través de la innovación, y que es fruto de la creación de un importante banco español.

Daniel explicó a los participantes el ritmo al que está cambiando la cultura empresarial y advirtió que aquellos que no se adhieren a la misma evolución inevitablemente desaparecerán.

Lo que es esencial para las empresas hoy en día es que se tomen nuevas medidas e iniciativas y se adopten nuevos paradigmas empresariales, dijo a los presentes. Añadió que las empresas necesitan examinar nuevas relaciones tanto con clientes externos como dentro de cualquier empresa - el cliente interno - para seguir desarrollándose como empresa y seguir produciendo crecimiento.

danimedina

Daniel también explicó que la digitalización no pertenece a una generación u otra, sino que es accesible a cualquier participante: todos tenemos acceso a nuevas y apasionantes plataformas tecnológicas que permiten a todos la posibilidad de interactuar con empresas e individuos de todo el mundo. Podemos conectar, colaborar y compartir como parte de una nueva generación de trabajadores.

En este nuevo y valiente contexto empresarial, el cambio es la consecuencia inevitable del impulso a la innovación. Tanto los individuos como las empresas necesitan adoptar nuevas formas de interacción.

DesignThinking3

Hay 3 adjetivos que definen mejor las cualidades que se deben engendrar:

  • Ágil: la cultura de empresa debe ser dinámica, proactiva y flexible a la hora de cambiar.
  • Conectada a un ecosistema de usuarios: una empresa debe estar abierta a los miembros de su comunidad interna y en contacto con diferentes agentes de la sociedad y del mercado.
  • Concentrado en las personas: una empresa debe estar centrada en las personas, tener una comprensión flexible del cliente y valorar y fomentar el talento.

Finalmente, Daniel utilizó la metodología de Design Thinking para demostrar cómo se pueden explorar los retos a los que se enfrentan las empresas.