El mundo de la venta al por menor está pasando por un proceso muy complejo y perturbador, normalmente se ve que un sector cambia con el paso del tiempo, pero en el caso de la venta al por menor está sucediendo abruptamente y de una sola vez. El aumento de la inteligencia artificial, que es difícil de calcular y algo que no se puede tocar, está impulsando el ritmo de producción, entrega y optimización en el sector minorista.
La próxima gran batalla que tendrá lugar en el sector minorista será la de los datos. Datos de clientes que muestran las tendencias de compra, que pueden ser utilizados por las empresas para optimizar la experiencia de sus clientes. Para utilizar correctamente los datos, las empresas deben contratar a innovadores que puedan analizar adecuadamente las tendencias e identificar los vínculos en los datos.