Se dice que los hábitos son difíciles de cambiar, ya que uno está acostumbrado a ciertos métodos, cambiar a nuevas formas es a menudo un reto.
Esto sucede en todos los aspectos, individuales o colectivos. A lo largo de muchos años, las empresas han descifrado lo que funciona mejor para ellas y se han aferrado a esas metodologías a través de diferentes adversidades logrando mantenerse a flote. Sin embargo, en la última década las cosas han evolucionado tanto que las formas tradicionales ya no están haciendo el corte.
¿Qué es diferente?
Hoy en día, las formas digitales han transformado nuestra forma de trabajar y de vivir. Las empresas han organizado lentamente transformaciones digitales para preparar a sus empleados para el cambio de mentalidad necesario para triunfar en los nuevos mercados. Una transformación digital es imperativa para cada empresa, no importa cuán pequeña o grande sea; como cada organización es diferente, es difícil determinar con precisión lo que es una transformación digital. En general, implica la integración de la tecnología digital en todas las áreas de un negocio, cambiando la forma en que la empresa opera y cómo entrega valor a sus clientes. Lo más importante es que se trata de un cambio cultural que requiere que las organizaciones cuestionen con frecuencia el statu quo, experimenten y se sientan cómodas con el fracaso.
Uno de los líderes de la seguridad privada en España ha llegado a un punto de inflexión y ha decidido pasar por una transformación digital adoptando nuevas metodologías de trabajo. Opinno ha diseñado una estrategia de digitalización de formas innovadoras de trabajo, acompañamiento a reuniones, implementación de nuevas metodologías y enseñanza del concepto de Opinno´s sobre el desarrollo de ideas.
El viaje
El primer objetivo es comenzar con una formación específica. Tras la evaluación de 4 proyectos de Experiencia del Cliente y la definición de una metodología adaptada a la realidad de la empresa, se formarán 4 grupos de trabajo para que sepan aplicar metodologías y herramientas innovadoras para la resolución de proyectos. El siguiente paso será que un entrenador ágil acompañe a todos los equipos para asegurar la correcta aplicación de las metodologías impartidas y así poder informar de su estado y progreso. Una vez establecida una serie de ideas, tendrá lugar la fase de conceptualización y desarrollo de las ideas con los MVPs. Durante esta fase un coach ágil continuará impartiendo la dinámica.
Para lograr estos objetivos, Opinno ha diseñado un recorrido de cuatro fases. En la primera fase, la alineación, se realizará un montaje. Integrado por los grupos de interés de los proyectos y aquellas personas que se consideren necesarias en el área de experiencia del cliente, equipo comercial ágil y CRM para saber cómo proceder en las siguientes fases y poder personalizar al máximo la metodología.
La segunda fase gira en torno a aprender haciendo. Consiste en la formación a través de metodologías de innovación de acuerdo a las necesidades de los equipos para llevar a cabo los proyectos con los grupos. El entrenamiento bootcamp tiene como objetivo dotar a los miembros de las células ágiles de las herramientas y conocimientos necesarios para sentar las bases para el lanzamiento de sus proyectos, por último, las fases tres y cuatro van de la mano, ya que los equipos tendrán un proceso de acompañamiento con un coach ágil durante todas sus reuniones para ayudar a implementar de manera óptima todas las metodologías y herramientas.
